新手常见问题

发布时间:2017-04-11 15:06:20    

1. 包裹邮寄简易流程?
     集运三步曲,轻松搞定!
         第一步:登入众驰集运官网: www.zc8856.com 注册成为我们的会员,获得会员专属收件地址。
         第二步:网上购物使用您的会员专属收件地址,
         第三步;商品到齐后(仓库到件邮件通知您,网站里可以查看),登录会员系统,申请打包发货,并付款。
 

2. 使用众驰国际快递集运的好处?
     您可以从国内不同的购物网站、不同的地方将购买的物品寄至上海仓库,物品到齐合并发往国外,简单方便 让您尽享网上购物乐趣,节省更多运费。
 

3. 卖家可以发平邮、运费到付及物流到付到众驰集运中心吗?
     众驰国际快递集运中心不签收平邮、没有运单号码、没有追踪证明或者运费到付的物品包裹。
 

4. 众驰集运服务可以一次合并多少个包裹?
    合并包裹无限制包裹数量,只要合并后的包裹符合邮政运输标准。相反,一个包裹也可以拆分发货。
 

5. 体积重量是怎么计算的?
    EMS、E邮宝、海运大包、SAL大包、航空大包只按重量计算,不计算体积重;
DHL、FedEx、UPS收费重量: 体积重量和实际重量比较取最重者。计算包裹的体积重量:长(cm)*宽(cm)*高(cm)/5000=体积重量(kg)
 

6. 众驰国际快递集运中心已签收的包裹,客户还可以退回给卖家吗?
    客户可以通过阿里旺旺联系我们客服,进行退货安排,客户须承担退回给卖家的运费。
 

7. 众驰集运中心有效存仓期是多少天?   
    众驰集运中心提供180天的免费有效存仓期;免费存仓期后,没有运输到国外的物品或无人认领的包裹,本司有权销毁,并不作任何通知及赔偿。
 

8. 禁运物品
   一、航空禁运物品;
常见的物品如:酒精成分超过24%的饮品,电池,含有锂电池的产品,易燃类的化妆品(如香水,指甲油,染发剂,喷雾,胡须水等),火柴,打火机,机油,干冰,压缩气体等。

   二、其它禁止和限制寄递的物品:
1、爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品,如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等所有列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品;
2、麻醉药物和精神物品,如鸦片、吗啡、可卡因(高根)等;国家法令禁止流通或寄递的物品,如军火武器、本国或外国货币等;
3、容易腐烂的物品、各种活的动物(如鲜鱼、鲜肉等);
4、妨碍公共卫生的物品,如尸骨(包括已焚化的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等;
5、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品等;
6、如您交寄的化工产品未列入“化学危险品实用手册”中的,您必须提供地市面上一级化工产品鉴定部门出具的鉴定书,证实相关物品属非危险化工产品方可交寄,相关鉴定部门必须对鉴定结果负责。

  三、国家禁止进、出口(境)物品:
1、禁止进境的物品:
(1)各种武器、弹药、仿真武器及爆炸物品;
(2)仿造的货币及仿造的有价证券等;
(3)对中国政治经济文化道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品;
(4)各种烈性毒药;
(5)鸦片、吗啡、海洛英、大麻及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物;
(6)带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其它产品;
(7)有碍人畜健康的来自疫区的及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。

2、禁止出境的所有物品:
(1)列入禁止进境范围的所有物品;
(2)内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品;
(3)珍贵文物及其它禁止出境的文物;
(4)濒临的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

  四、国家禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录:
(1)动物及动物产品类 活动物(犬、猫除外[2]),包括所有的哺乳动物、鸟类、鱼类、两栖类、爬行类、昆虫类和其他无脊椎动物,动物遗传物质。(生或熟)肉类(含脏器类)及其制品;水生动物产品。动物源性奶及奶制品,包括生奶、鲜奶、酸奶,液体奶,动物源性的奶油、黄油、奶酪等奶类产品。蛋及其制品,包括鲜蛋、皮蛋、咸蛋、蛋液、蛋壳、蛋黄酱等蛋源产品。燕窝(罐头装燕窝除外)。油脂类,皮张、毛类,蹄、骨、角类及其制品。动物源性饲料(含肉粉、骨粉、鱼粉、乳清粉、血粉等单一饲料)、动物源性中药材、动物源性肥料。
(2)植物及植物产品类 新鲜水果、蔬菜。 烟叶(不含烟丝)。种子(苗)、苗木及其他具有繁殖能力的植物材料。有机栽培介质。
(3)其他检疫物类 菌种、毒种等动植物病原体,害虫及其他有害生物,细胞、器官组织、血液及其制品等生物材料。 土壤。转基因生物材料。国家禁止进境的其他动植物、动植物产品和其他检疫物。